
برخی از نویسندگان مثل فایگنبام (1991) وایشی کاوا (1985) بر اهمیت کیفیت خدمات و محصول د ربازار جهانی و متعاقباً نیاز به بکارگیری رویکرد مدیریت کیفیت جامع برای اداره امور تجاری به سمت منظور کنار گذاشتن موقت همچشمی ، تاکید می کنند . این نویسندگان این موضوع را به دیده تردید تماشا می کنند که آیا برای بکار گیری مدیریت کیفیت تام در یک موقعیت بی رقیب ، میل یکسان وجود دارد یا خیر . سازمانهای بهر خصوصی باب کشورهای غربی به سرعت در حال از بین رفتن هستند اما تعدادی از آنها هنوز به کار خود ادامه می دهند . همچنین ، ...